Asignación de un recurso
para soporte en sitio de
tiempo completo, medio
tiempo o por evento. |
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Administración y Supervisión
del recurso asignado. |
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Presencia en las juntas que requieran apoyo de personal
de MIG, previo aviso. |
Soporte de software y hardware en equipos de
Matriz e inplants. |
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Soporte e instalación de equipos
periféricos: |
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Administración y hosting de aplicaciones web. |
Formateo de equipos, instalación, configuraciones
y verificación de software, mantenimiento, etc. |
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+ impresoras,
+
faxes
+ escaners
+
multifuncionales,
+ módems, etc. |
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Administración de las IP’s, administración del dominio,
y de claves, crecimiento y monitoreo de la red. |
| Administración de la red. |
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Administración de comunicaciones. |
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Administración y Soporte de Correo Electrónico. |
Monitoreo de enlaces, configuraciones, modificaciones
y mejoras, soporte a
puntos remotos. |
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Documentación mensual con
los cambios que haya sufrido
la red, usuarios, passwords, equipo, etc. |
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Auditoria y de verificación licencias en equipos. Rreporte de licencias faltantes. |
Soporte de sistemas para el desarrollo de las aplicaciones Web, modificaciones, mejoras
que requieran.
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Verificación, prueba de funcionamiento y entrega de respaldos probados en medios magnéticos semanales. |
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Programación de respaldos automáticos de las aplicaciones web, Bases de Datos, locales o cualquier otra información. |
Mantenimiento preventivo y correctivo.